当用户通过搜索进入到产品的详细页面之后，如有购买意向，就会想办法找人咨询相关信息，自然就会找到竞价页面里的客服咨询。这就要求网站的客服人员要对产品信息有全方位了解，否则如果客服不熟悉产品，客户咨询之后一知半解或者胡乱回答客户的问题，通过竞价...
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